Digitale Kundenbindung
Mit IDconnect schaffen Sie direkte, langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen und binden Ihre Kunden aktiv in Ihr Unternehmen oder Ihre Marke ein.
Heben Sie sich im B2C-Bereich von Ihren Mitbewerbern ab und bringen Sie mit IDconnect Ihre Produkte auf die digitale Ebene. Bleiben Sie auch nach dem Verkauf mit Ihren Kunden in Kontakt, indem Sie z.B. folgende Inhalte digital, schnell und unkompliziert bereitstellen:
- Produkt- und Kollektionsneuheiten
- Links zu Website & Onlinestores und Social Media
- Kundenspezifische Videos, Bilder und Content
- VIP- und Special-Events
- Gewinnspiele und Marketingaktionen
- Echtheitszertifikate
- Anleitungen und integrierte Kontaktformulare
- Auswertungen über Google Analytics
Anwendungsbeispiel
Ein Hersteller hochwertiger Designhandtaschen bringt sein Produkt dank IDconnect auf den nächsten digitalen Level. Die Kennzeichnung mit NFC-Technologie macht die Interaktion mit seinen Kunden sowie eine strategische Auswertung so einfach wie noch nie.
Kunden scannen mit ihren mobilen Endgeräten, wie Smartphone oder Tablet, den in der Handtasche unsichtbar integrierten NFC-Transponder. Ohne zusätzliche App wird die kundenindividuelle IDconnect Website sofort geöffnet. Diese erscheint im Look & Feel des Corporate Designs des Handtaschenverkäufers.
Produktinformationen, Bilder, Videos, Zertifikate und Dokumente sind nur ein Bruchteil von dem, was Kunden bereitgestellt werden kann. Auch Marketing- und Verkaufsaktionen wie Gewinnspiele, Gutscheine oder spezielle Sales können gestreut werden.
Eine direkte Interaktion erreicht man durch integrierte Kontaktformulare, Kundenregistrierungen, Verlinkungen auf Ihre Webseiten und Social Media Kanäle.
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