Folge 9: Erik Wagner, Leitung Vertriebsinnendienst

Erik Wagner agiert als "Leitung Vertriebsinnendienst" bei smart-TEC mit über 8 Jahren Erfahrung im Unternehmen als ein entscheidendes Bindeglied zwischen dem Vertrieb, den Kunden und der Fertigung.

In seiner Rolle sieht er sich nicht nur als ausführender Angestellter, sondern als Problemlöser, der stets bereit ist, sowohl Kunden als auch Kollegen zu unterstützen. Seine Verantwortlichkeiten sind vielfältig und reichen weit über die täglichen Routineaufgaben hinaus. Er hat dabei auch immer das Wohl der gesamten Unternehmensgruppe im Blick.

Nach erfolgreichem Abschluss seines dualen Studiums zum Handelsfachwirt verbrachte er etwa 10 Jahre in der Baumarktbranche, wo er als Logistikleiter und zuletzt als Stellvertretender Marktleiter tätig war. Seine technische Affinität konnte er dabei nie verbergen, was schließlich zu seiner Entscheidung führte, sich beruflich bei smart-TEC zu engagieren.

In den letzten drei Jahren konnte er neben seinen Vertriebsinnendienstaufgaben auch wichtige Beiträge im RATHGEBER CSR-Team (Corporate Social Responsibility) leisten. Aktuell nimmt er eine neue Zusatzfunktion als KI-Koordinators für die gesamte RATHGEBER-Gruppe war. Er denk sich gerne und schnell in neue Dinge ein. Zahlen und Daten sind für ihn keine bloßen Ziffern, sondern wichtige Werkzeuge, um Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu optimieren.

„Am Ende zählt, dass der Kunde zufrieden ist, darauf müssen alle Aktivitäten ausgerichtet sein.“

Abseits seiner beruflichen Tätigkeiten interessiert sich Erik Wagner für eine breite Palette an Themen, darunter natürlich seine Familie, die private Aquaponik Anlage im Garten, Politik, Ökologie, Künstliche Intelligenz, technische Entwicklungen allgemein, Kinofilme, Sport und vielfältige handwerkliche Projekte.

Drei Fragen an Erik Wagner, die er spontan beantwortet:

Frage 1: Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei smart-TEC aus?

Wagner: Man weiß nie, was der Tag bringt. Der Arbeitstag umfasst neben dem priorisierten Abarbeiten von internen und externen Anfragen, zahlreiche Meetings und Gespräche zu unterschiedlichsten Themen. Leerlauf gibt es nie, aber der Spaß darf dabei natürlich nicht zu kurz kommen. Als Team ziehen wir alle an einem Strang.

Frage 2: Was ist Ihr Lieblingsprojekt bei smart-TEC und warum?

Wagner: Ich mag Projekte, bei denen eine innovative Idee dahintersteht, die das Leben der Menschen einfacher oder sicherer macht. Diese Projekte finden wir in vielen Branchen, zum Beispiel im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV).

Frage 3: Wie würden Sie sich selbst mit 3 Worten beschreiben?

Wagner: humorvoll, gewissenhaft, hilfsbereit.

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